关于航空货运物流企业如何应用SPC?

时间:2013-01-20 17:17 来源:威尼斯正规官网(www.quintusdesign.com) 点击:

1、 设计系统。SPC在物流中的应用首先是设计系统。航空货运物流系统设计的科学与否不仅影响物流的效率,对物流服务的质量也有直接的影响。要在物流系统中使用SPC对过程进行监控,就要将质量管理纳入系统设计的一个必要的组成部分,必须详细分析整个物流过程,对物流系统各个环节进行考察,找出他们之间的联系和影响,并分析每个物流环节输出的影响因素; 组织SPC实施小组与相关人员,编制质量统计的各种表格,在物流的各个环节设置专门的人员进行质量统计; 购置必要的设施(比如SPCApp)等。
2、 选择受控质量特性。在系统设计完成以后,接下来的工作就是找出物流各环节中: (1)重要的、关键的环节,比如运输环节中从物流中心到配送点的运输时间,仓储中的缺货率; (2)质量不稳定的环节,比如配送环节; (3)关键、重要特性参数,比如配货的差错率; (4)经常出现问题的质量特性,比如装卸搬运中的货损率等。
3、 建立标准。对于选定的质量特性参数,通过对企业物流战略和客户服务要求的分析,确定既能服务企业物流营销战略,又能满足客户需求的评价标准。
4、 实施过程。通过航空运输物流系统的运转取得实际的营运数据,在实际的运转数据中取得衡量系统绩效的基础数据,并利用各种统计工具进行统计,为下一步的过程分析提供依据。以仓储中心装卸搬运的货损率为例,某企业通过系统的实际运转,得到仓储中心最近20天来的货损率,这些数据就是进行过程统计分析的原始数据。
 

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