机场托运行李索赔事件再度发生

时间:2014-03-07 09:20 来源:威尼斯正规官网(www.quintusdesign.com) 点击:

       昨天凌晨,王先生乘坐航班由桂林抵达北京后,立即拿着行李离开。谁想到家后,他才发现行李箱里放的整条真龙香烟被拆得乱七八糟,而且少了4包。“怎么会有这种事?在桂林机场是我亲自办理的托运,到T3航站楼后行李一出来就直接拿走了,中间只有工作人员经手。因为箱子没设密码,被人私自翻动了吗?”

    对于航空托运行李索赔,北京航空法学研究会常务副会长兼秘书长张起淮律师表示,乘客维权艰难。“机场需要去一个一个查看监控,才能确认王先生的行李是否被工作人员私自打开,工作量很大。如果王先生不满意处理结果,提出诉讼,就需要提供行李是在机场托运过程中丢失的证据。即使可以获赔,金额也很少。根据相关规定,旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失,赔偿金额每公斤不超过人民币50元。如行李的价值每公斤低于50元时,按实际价值赔偿。

 

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